Visando aprimorar os serviços prestados a seus clientes, em abril de 2020, a 3R – Reduzir, Reusar e Reciclar, iniciou o projecto de digitalização das recolhas. Desde 1 de abril, os motoristas da empresa em Maputo e Matola utilizam tablets para realização de tarefas diárias.
Por meio de um aplicativo, cada motorista recebe suas recolhas diárias com toda a informação pertinente. Ao checar ao cliente, inicia-se a atividade e contabiliza-se o tempo de serviço. Em seguida o cliente valida a recolha com uma assinatura digital. Por fim, o cliente recebe em seu email o comprovativo da recolha feita.
O sistema, que será integrado com a segregação de resíduos nos Centros de Recuperação de Materiais da empresa, irá minimizar erros, criar eficiências, melhorando a qualidade e transparência dos serviços prestados.
NOTA: Todos os equipamentos são devidamente higienizados, obedecendo as medidas de prevenção contra a COVID-19.